Notre client, un acteur reconnu dans le secteur automobile, recherche un Chef d’atelier F/H expérimenté pour gérer l’ensemble du service après-vente de sa concession à Colmar. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la performance de l’atelier tout en assurant la satisfaction de la clientèle et la qualité des services.
Vos missions :
En tant que Chef d’atelier F/H, vous aurez pour principales responsabilités :
* Manager et encadrer une équipe de 6 collaborateurs, en définissant des objectifs clairs et en assurant leur suivi.
* Organiser et optimiser les opérations de l’atelier mécanique et carrosserie pour garantir une productivité maximale et des délais de réparation respectés.
* Élaborer et suivre le budget annuel de l’après-vente, en veillant à son respect et à sa rentabilité.
* Traiter les réclamations et gérer les litiges en collaboration avec l’équipe, dans une démarche qualité constante.
* Contribuer à la fidélisation des clients en veillant à la qualité de service et à la satisfaction de chacun.
* Apporter un soutien technique au quotidien et intervenir à la réception des véhicules en cas de besoin.
* Suivre les indicateurs de performance de l’atelier et mettre en place des actions d’amélioration continue.
Votre profil :
* Formation technique automobile (Bac Pro, BTS Maintenance et Après-vente automobile ou équivalent).
* Minimum 3 ans d'expérience confirmée dans un rôle similaire, avec une expertise en management dans l’après-vente automobile.
* Compétences techniques approfondies en mécanique et carrosserie automobile.
* Leadership affirmé, capacité à fédérer une équipe et à impulser des améliorations.
* Sens de l’organisation, autonomie et rigueur sont essentiels pour réussir dans ce poste.
Les conditions :
* Rémunération attractive, définie en fonction de votre expérience, avec une prime variable basée sur le chiffre d'affaires réalisé.
* Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
* Permis de conduire obligatoire.
* Horaires de journée, du lundi au vendredi.
Vous êtes motivé(e) par un poste de management opérationnel dans un environnement exigeant et stimulant ?
Envoyez votre CV à l’adresse suivante : aurelie.wolff@synergie.fr.
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