Technicien des systèmes d'information h/f

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Technicien des systèmes d'information H/F


Description de l'entreprise

Pluralis, acteur majeur du logement social en Isère, aménage, construit et gère un patrimoine de plus de 13.000 logements locatifs en s’appuyant sur un réseau de 3 agences et 25 points d’accueil.
Investie d’une mission d’intérêt général, notre entreprise s’attache à proposer des logements de qualité adaptés aux besoins des territoires, à un prix abordable et à destination des ménages les plus modestes.
Intégrer Pluralis, c’est choisir un emploi au sein d’un bailleur social historique qui place la proximité, le professionnalisme et l’innovation au cœur de sa stratégie d’entreprise.
Dans le cadre de sa politique RSE, Pluralis encourage la performance collective et développe les compétences individuelles.


Description de la mission

Managé·e par le Responsable du service informatique, votre mission consiste à être l’interlocuteur·rice référent·e des utilisateurs internes concernant les logiciels métiers et à accompagner les directions métiers dans leurs projets applicatifs.

Ainsi, vous assurez le support des applicatifs internes (notamment les progiciels IKOS, SIRH…) en analysant et gérant les demandes d’incidents auprès des éditeurs.

Vous réalisez le requêtage SQL pour extraire ou mettre à jour les données, gérez l’apurement des bases de données des logiciels métiers et recettez les mises à jour majeures des éditeurs.

Vous rédigez les modes opératoires en fonction des nouveautés ou problèmes rencontrés.

Vous accompagnez les utilisateurs sur les nouveautés des différentes applications métiers ainsi que les services dans la formalisation de leur data.


Conditions de travail

* Poste en CDI et à temps plein
* Basé à Voiron (38)
* Présence sur 4,5 jours dont 1 jour de télétravail
* Rémunération selon profil : 2 500 € - 2 800 € bruts mensuels + 13ème mois et prime de vacances
* Autres avantages: intéressement, titres restaurant, prise en charge à 70% de l’abonnement mensuel de transports en commun, forfait mobilité douce, mutuelle et prévoyance, chèques vacances.


Profil requis

Diplômé·e d’un Bac + 2/3 avec dominante informatique, orienté support, vous justifiez d’une expérience de 2 ans en qualité de support informatique. Vous avez un intérêt marqué pour la gestion de la donnée et des projets.
Vous avez une bonne maîtrise du SQL, vous connaissez le langage HTML et Talend ainsi que des outils de reporting et de BI tels que Power BI, Starquery, Power Pivot ou Access.
Doté·e d’un bon relationnel, vous êtes reconnu·e pour votre sens du client interne, votre pédagogie et vous aimez travailler en équipe.
Rigoureux·se et méthodique, vous possédez un fort esprit de synthèse.
Autonome dans la gestion des incidents, vous faites preuve de réactivité et respectez les délais.
Idéalement, vous connaissez les métiers du logement social.

#J-18808-Ljbffr