En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Efficacité et Sensorialité, pour devenir aujourd'hui un des leaders cosmétiques en pharmacie et parapharmacies. En 30 ans, NUXE n'a cessé de grandir et d'innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au coeur d'un écrin prodigieux.
Dans le cadre de son développement, le groupe NUXE recherche, à compter de début novembre 2025 :
Gestionnaire Administration des Ventes /
Customer Service H/F
POSTE BASE A BOULOGNE mais rattaché à la BELGIQUE
Missions :
Accueil téléphonique des clients et des commerciaux,
Gestion de la base de données clients dans l'ERP (contacts, instructions log, adresses),
Saisie de tarifs et de conditions commerciale dans l'ERP,
Gestion quotidienne des commandes clients :
Enregistrement dans l'ERP ou logiciel prise de commande OPENPHARMA,
Contrôle des tarifs et des spécificité clients,
Envoi des accusé de réception,
Gestion des reliquats de commandes,
Gestion des livraisons et du transport, suivi formalités et légalisations, avec le prestataire logistique ARVATO,
Gestion des encours et des limites de crédit avec les responsables régionaux et le crédit manager, moyens de paiements à l'international,
Enregistrer et traiter ou transmettre les réclamations clients,
Gestion et suivi des retours, émission des avoirs clients,
Actualisation de divers tableaux de bord (appels clients, délais de livraison et taux de réclamation),
Gestion des quotas,
Archivage des documents (commande et transport).
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