Fondé à Genève en 2018, Enova Group offre des services informatiques en Suisse, au Luxembourg, en France et prochainement à Monaco. Spécialisé en conseil stratégique numérique, performance opérationnelle et technologies de l'information. Nous nous concentrons sur les compétences IT les plus recherchées et la gestion complète de projets.
Notre expertise holistique nous permet d'accompagner efficacement nos clients dans leurs projets, en cultivant des partenariats solides et en visant l'excellence avec nos experts qualifiés. Nous recherchons pour notre client, un Consultant en Conduite du Changement afin de renforcer son équipe digitale et d'accompagner l'adoption interne d'une nouvelle plateforme digitale stratégique.
Dans le cadre de cette mission, le consultant sera chargé de piloter et d'accompagner le changement lié à l'adoption de la plateforme digitale. Il/elle jouera un rôle central dans la sensibilisation, la formation et l'engagement des équipes internes.
Les principales responsabilités incluent :
- Créer et diffuser des supports de formation, de communication et de sensibilisation adaptés aux différents profils d'utilisateurs.
- Animer des sessions de formation et répondre aux questions liées à l'usage de la plateforme.
- Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur, les guides de formation et les supports de conduite du changement.
- Mettre en place une gouvernance avec les parties prenantes internes pour piloter les évolutions de la plateforme.
- Déployer des campagnes de communication ciblées pour renforcer l'adoption et l'usage.
- Accompagner les équipes internes tout au long du processus d'onboarding et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Identifier les freins à l'utilisation de la plateforme et proposer des solutions pour améliorer l'engagement.
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