Description du poste
Vos missions principales :
✅ Supervision & Monitoring :
* Suivi en temps réel des performances des applications et infrastructures IT
* Mise en place et amélioration continue des dashboards (Dynatrace, Elisa)
* Collaboration avec les équipes QOS pour anticiper et résoudre les incidents
* Optimisation des outils de supervision pour une meilleure visibilité des systèmes
* Contrôle des mises en production (avant/après, analyse des impacts)
✅ Gestion des incidents & Support :
* Analyse des anomalies et pilotage de leur résolution
* Accompagnement des équipes AppOps sur la gestion des incidents
* Échange avec les équipes infrastructure pour améliorer la disponibilité et la performance des services
* Participation aux cellules de crise en coordination avec les équipes IT et métiers
✅ Coordination & Amélioration continue :
* Suivi des évolutions techniques et anticipation des impacts métier
* Interaction avec les équipes techniques (réseaux, infra, système) pour garantir une supervision optimale
* Traduction des changements techniques en recommandations métie
Qualifications
Profil recherché :
✔️ Diplômé(e) en informatique, réseaux ou infrastructures
✔️ Expérience en monitoring IT, supervision et gestion des incidents
✔️ Maîtrise des outils de supervision (Dynatrace, Elisa, ou similaires)
✔️ Bonne compréhension des environnements réseaux, systèmes et infrastructures
✔️ Capacité à anticiper les incidents et à proposer des solutions efficaces
✔️ Excellentes compétences en communication et coordination
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre CITECH ?
* Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks organisés régulièrement !
* Des missions de longue durée.
* Des formations adaptées à vos aspirations.
* Une mobilité que si vous le souhaitez
* Un accompagnement personnalisé avec un suivi régulier (autour d’un café ou un thé, c’est vous qui choisissez )
* Une mutuelle avantageuse pour vous et vos proches
* Une flexibilité sur la gestion de vos repas
* Un statut Cadre et une convention collective SYNTEC.
Alors, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?
Poste situé à Annecy
Salaire (selon niveau d'expertise) : 35-50 K€ Brut/an
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