Directeur d'exploitation (f/h)

Nous recherchons un Directeur d'Exploitation (F/H) pour rejoindre nos équipes.



Le Directeur d'Exploitation seconde son responsable hiérarchique et participe au déploiement de la politique de l'entreprise de son périmètre. Il donne une cohérence aux activités à réaliser, et est le relais entre le terrain et sa hiérarchie. Si nécessaire, il prend part aux échanges avec le client. Il veille à éviter tout risque financier, contractuel, humain et légal en assurant la bonne gestion du secteur qu'il dirige.



Vos missions :

* Déployer la politique de fidélisation clients basée sur l'écoute, la réactivité et la proactivité afin de garantir une satisfaction optimale.
* Veiller au maintien et à l'amélioration continue de l'organisation en place.
* Manager, fédérer et animer l’ensemble de ses équipes.
* Participer et valider avec sa hiérarchie la constitution de ses équipes de travail selon les volumes d'activités, et définir le planning horaire hebdomadaire.
* Superviser la gestion du personnel : maladie, accidents du travail, planning des congés et corrections dans le système de gestion des temps.
* Recenser les demandes du client, les arbitrer et les prioriser.
* Suivi des indicateurs d'activité et de qualité, des indicateurs de performance ainsi que le suivi des délais de réalisation de la production.
* Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie.



Nous offrons :

* Un environnement de travail stimulant avec des projets variés
* Des opportunités de formation et d'évolution au sein d'une entreprise en croissance
* Une rémunération attractive selon profil et expérience



Informations générales :

Localisation : Saran

Date de démarrage souhaitée : ASAP

Type d'emploi : CDI, statut Cadre

Horaires : Travail en journée, flexibilité horaire



Rejoignez nous pour une aventure logistique passionnante et enrichissante !



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