Winamax propose une plateforme de jeux en ligne qui permet à plus de 6 millions de membres en France, Espagne et en Allemagne de s'adonner à leur passion du poker et des paris sportifs.
Opérateur parmi les plus innovants du marché, les succès de Winamax résultent d'un travail de fond tant sur le plan marketing/communication, que sur un plan technique et technologique.
La différence de Winamax ? Un ton humoristique décalé et de meilleures cotes. Le succès de Winamax est dû à la fois à sa culture du jeu mais surtout à l'excellence de son équipe. Faire partie du Staff Winamax, c'est vivre une expérience humaine au sein d'une équipe conviviale et d'un environnement de travail unique et agréable ! DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Formarás parte del equipo de Atención al Cliente de Winamax, donde tu misión será responder a las dudas y consultas de nuestros clientes (y de quienes podrían llegar a serlo) que hablen español. Ya SEA para resolver temas de datos, dar consejos, gestionar cuentas o atender reclamaciones, ¡ahí estarás tú para echar una mano !
Tu objetivo será ayudarles a entender mejor todas nuestras promociones de póker y apuestas deportivas, y mostrarles cómo sacarle el máximo provecho a nuestras herramientas de juego.
Además, serás una pieza clave dentro de nuestra estrategia de marketing relacional, aplicando sus principios en todos los canales por los que nos comunicamos : email, redes sociales e incluso en eventos presenciales.
Como embajador/a de la marca, tu reto será asegurarte de que cada cliente reciba un servicio de calidad que no solo resuelva sus necesidades, sino que también haga que quieran quedarse con nosotros por mucho tiempo.
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