Spécialiste de la protection de toutes les cultures, TECNOMA offre une large gamme de pulvérisateurs et de tracteurs enjambeurs au plus près des préoccupations de tous les utilisateurs quelles que soient leur activité et leur surface. TECNOMA dispose d'un outil industriel lui permettant d'être un acteur majeur de la plasturgie en France.
TECNOMA fait partie d'EXEL Industries, leader mondial de la pulvérisation.
EXEL Industries est le spécialiste des techniques de pulvérisation de précision pour l'agriculture (n°1 mondial), l'industrie (n°3 mondial) et le grand public (n°1 européen). EXEL Industries emploie environ 3 600 personnes dans 28 pays sur les 5 continents.
Pour plus d'informations : http://www.exel-industries.com/
TECNOMA conçoit, fabrique des pulvérisateurs et des tracteurs adaptés, performants et répondant aux besoins de ses clients et aux exigences réglementaires.
Proposer les produits en adéquation avec les besoins grâce à notre équipe commerciale et réaliser un suivi du matériel sur le terrain en restant à l'écoute des clients via notre équipe technique, tel est notre challenge quotidien. Grâce à des choix techniques et à une innovation permanente, TECNOMA assure la qualité et la fiabilité de ses pulvérisateurs. Rattaché(e) au responsable SAV, vous aurez en charge l'assistance et le support technique auprès des clients distributeurs sur les matériels tracteurs enjambeurs et équipements Tecnoma.
Vos principales missions seront :
- Le diagnostic des pannes du matériel auprès du réseau de distribution,
- L'assistance préventive et curative sur les dysfonctionnements rencontrés par les distributeurs et les clients, et le suivi des actions correctives mises en place,
- Le suivi des non-conformités terrain et des améliorations produits en cours,
- L'aide à la mise en service des matériels.
En parallèle de vos missions itinérantes, vous assurerez la formation technique des experts en concession : organisation et animateur des formations sur site, communication des évolutions techniques auprès du réseau, et participation à la préparation des documents et supports de formation.
Vous participerez également aux essais de mise au point des matériels en collaboration avec le Bureau d'Etudes selon les besoins.
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