L'Hôtel & Spa La Belle Juliette, idéalement situé en plein cœur de Paris dans le quartier de Saint-Germain des Prés recrute un / une Réceptionniste - Concierge.
Sous la supervision de la Chef de Réception, vous êtes responsable de la satisfaction de nos clients pendant toute la durée de leur séjour. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions sont de :
1. Représenter l’image et la culture de l’entreprise
2. Appliquer la politique commerciale de l’établissement
3. Assurer la promotion de l’établissement et de son Spa en accord avec la Direction
4. Veiller à l’application des procédures d’accueil
5. Accompagner les clients en chambre
6. Veiller au suivi du bon déroulement du séjour des clients
7. Procéder aux départs et aux arrivées
8. Répondre aux demandes de réservation
9. Vérifier les réservations
10. Contrôler la facturation et les encaissements
11. Faire la clôture journalière
Par votre accueil chaleureux et votre attitude discrète et raffinée, vous parvenez à établir une relation privilégiée avec nos clients.
PROFIL RECHERCHÉ
Souriant(e), dynamique, et d'excellente présentation, vous parlez Anglais couramment et maîtrisez l'outil informatique. Motivé(e), rigoureux(se) et doté(e) du sens du détail, vous avez la volonté de vous impliquer dans vos fonctions à la Belle Juliette.
Le poste est proposé avec un Contrat à Durée Indéterminée à temps plein (39 heures par semaine + 2 jours de repos consécutifs).
Candidature (CV + Lettre de motivation)
#J-18808-Ljbffr
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