Responsable du service des publics - capc - mairie de bordeaux

Le Capc recherche son responsable du service des publics



Sous la responsabilité de la directrice du Capc, vous développez la stratégie des publics de l'institution. Vous travaillez à fidéliser les publics existants, à développer de nouveaux publics et à augmenter la fréquentation de la structure.

En cohérence avec la feuille de route culture de la Ville et avec les axes stratégiques définis dans le Projet scientifique et culturel du Capc, vos missions sont les suivantes:

1. Assurer le pilotage RH et administratif du service
- Management de l'équipe des publics : encadrement des agents du service (5 agents permanents) et management fonctionnel des médiateur.rices, prestataires de service (jusqu'à 10 personnes).
- gestion administrative et financière du service : conception et suivi du budget ; participation à la rechercher des financements, mise en place du cadre administratif (contrats...).
- Développer des outils de pilotage, de suivi des activités ;
- Assurer des missions de formation et permettre la montée en compétence des agents d'accueil et de surveillance.

2. Concevoir et mettre en ½uvre les actions ou outils de médiation culturelle en prenant en compte la diversité des publics
- Assurer la cohérence des différents propositions mises en place à destination des publics ;
- Piloter et/ou concevoir les différents outils de visite proposés, les actions et dispositifs de médiation
et développer la programmation artistique du musée ;
- Favoriser le développement de projets EAC et le travail avec les artistes ;
- Piloter les grands projets ou évènements portés par le service (Cool kids club, JEP...).
- Ponctuellement, participer à l'animation de temps de médiation.

3. Contribuer au développement des publics
- Être force de proposition pour renouveler et/ou adapter les offres de médiation ;
- Participer à l'information des publics sur les actions de médiation;
- Développer et entretenir les relations avec les partenaires (éducatif, social, santé...).

4. Suivre et évaluer la politique des publics
- Afin de réaliser bilans et statistiques, définir des indicateurs de réalisation et de suivi des actions portées par le service et mettre en place des outils d'analyse qualitative et quantitative des actions et des publics ;
- Mettre en place des études de publics, analyser les résultats, formuler des préconisations.
- Inventorier et documenter les actions de médiation et d'EAC mis en ½uvre.



Activités spécifiques:


- Membre du co-dir, vous participez à la stratégie globale de développement de l'institution.

- En lien avec la directrice adjointe, vous contribuez à la passation/exécution des marchés publics et à l'élaboration/suivi des budgets de votre service.

- Vous assurez une veille stratégique sur les questions relatives à votre périmètre et participez à des rencontres professionnelles ou à des colloques.

- Vous assurez par rotation des permanences cadre le week-end et lors des évènements.