Directeur adjoint (h/f)

Climb Up est le groupe leader en France sur le marché en plein essor de l'escalade indoor.
En intégrant Climb Up, vous entrez dans un groupe en forte croissance, dans l'univers de l'escalade, accessible à tous ; une entreprise dans laquelle il est donné à chaque salarié de s'épanouir, de grandir et ainsi de participer à la réussite de Climb Up.
Le poste de Directeur Adjoint :
En collaboration avec le directeur du site, il contribue à la direction de l'exploitation du site, à l'organisation de ses équipes et veille à délivrer la meilleure expérience possible à ses clients. Il est garant de l'atteinte des objectifs dans le respect des règles de sécurité et des procédures du groupe Climb Up.
Descriptif des missions :
- Animation de la salle et gestion des équipes
- Participer à l'accueil, veiller à la qualité d'accueil et de l'expérience client
- Animer les équipes sur la vente de produits fidélisant
- Faire appliquer les procédures et de la réglementation en vigueur (code du travail - sécurité -hygiène)
- Assurer le reporting auprès de son directeur et de la direction
- Assurer la bonne planification des équipes
- Accompagner le directeur sur le développement et le management de l'équipe
* Développement commercial :
- Commercialisation de l'ensemble des prestations (activités escalades, activités ludiques, restauration, sorties extérieures, team building, etc).
- Supervision de la prospection et des relances (phoning, mailing, .).
- Activités promotionnelles
- Mettre en œuvre la stratégie Climb Up et le plan d'action marketing (co-construit)
* Gestion commerciale :
- Gestion des devis : réalisation, négociation, planification, envoi et suivi
- Est responsable de la qualité gestion client (Fidélisation, litiges, résiliation.)
Profil :
Justifier d'une expérience réussie dans le management et le domaine de l'escalade.
Compétences requises :
Management d'équipe, Savoir organiser, contrôler et déléguer, Capacité d'analyse, Développement commercial
Utilisation et maîtrise des outils informatique (google - excel - word)
Etre capable d'animer des réunions d'équipes
Savoir faire des retours objectifs sur les compétences et motivation de son équipe
Connaissance du monde de l'escalade et du sport
Qualités et savoir être requis :
Leadership - capacité à fédérer
Rigueur
Esprit d'initiative
Pédagogie
Excellent relationnel avec une communication positive et sens de l'écoute
Capacité organisationnelle & anticipation
Capacité de remise en question et d'adaptation
Conditions de travail :
Travail en soirée et week-end possible
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération selon profil et expérience : à partir de 2¿900,00€ par mois
Avantages :
Prise en charge du transport quotidien
Réductions tarifaires
RTT
Rémunération supplémentaire :
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération: à partir de 2¿900,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* RTT
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel