Agent(e ) d'accueil et d'information touristique h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Agent(e ) d'accueil et d'information touristique H/F

Contrat

Saisonnier

Description de la mission

L'Office de Tourisme Intercommunal de la Direction Economie de Proximité et Tourisme recherche 3 agent(e)s d'accueil et d'information touristique :

CDD 4 mois de juin à septembre

La Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recrute :

3 Agent(e)s d’Accueil et d’Information Touristique - contrat saisonnier (H/F)

Pour les Bureaux d’Information Touristique de Valbonne, de Tourrettes-sur-Loup et de Gourdon

Dans le cadre des activités de l’Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d’accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d’Information Touristique (BIT) de Valbonne, de Tourrettes-sur-Loup ou de Gourdon.

Vous devrez :

1. Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d’eux les atouts touristiques du territoire
2. Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers
3. Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination
4. Renseigner un outil de données statistiques d’accueil sur tablette tactile

Profil

Connaissances

5. Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen
6. Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet


Qualités requises

7. Empathie
8. Aptitude à la communication
9. Travail en équipe et autonomie
10. Sens du service public
11. Force de proposition


Profil

12. Niveau BAC et plus
13. Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l’anglais (oral et écrit)

Notre offre