Sales success analyst - h/f

Rattaché(e) au Head of Sales Success, le Sales Success Analyst est garant de l’analyse et de la coordination interne des ventes et de la satisfaction client.

Coordination opérationnelle des ventes :

* Faire le lien avec les marques pour assurer la préparation et le lancement des ventes après la phase de négociation par les équipes « Growth » (veiller à avoir toutes les informations liées à la logistique, au catalogue,…)
* S’assurer que les des informations opérationnelles liées à la vente soient remplies dans Salesforce (conditions contractuelles clés, dates, estimations de résultats, brief production, brief créatif, leviers marketing,…)
* Procéder au réapprovisionnement des stocks et aux modifications de prix pendant la vente selon les directives des équipes Growth
* Recueillir les feedbacks des marques afin d’améliorer les process existants

Analyse des ventes :

* S’aligner sur les objectifs et les attendus de l’analyse avec le KAM partenaire pour la vente
* Avant la vente : Effectuer une analyse de l'offre, définir la tarification cible, estimer les résultats des ventes potentielles (€ TO, unités vendues, € MSCV) et faire des recommandations en matière de négociation
* Après la vente : Analyser les performances de la vente pour identifier les leviers d'amélioration

Lien avec les équipes :

* Travailler en étroite collaboration avec les équipes « Growth » (Head of Sales & KAM) pour garantir une exécution transparente de la vente et l’atteinte des objectifs commerciaux
* Travailler avec le KAM/Catalog Manager pour assurer la cohérence des ventes de sa catégorie comparées au Masterplan
* Établir le lien avec les autres départements clés de SRP (e.g., marketing, supply chain, accounting, merchandising,…) afin de coordonner la vente sur les différentes étapes



Issu d'une formation Bac +3/5, orientée achats/commerce, vous souhaitez vivre une expérience significative dans le secteur du e-commerce et acquérir de solides connaissances du métier d'acheteur.

Vous êtes force de proposition, rigoureux, organisé avec une capacité d’analyses et savez prioriser de façon efficace vos missions.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel).

Vous avez un niveau d’anglais professionnel.