SIEGE Louvre Hotels Group est un acteur majeur de l'industrie hôtelière mondiale, avec un portefeuille de plus de 1 700 hôtels dans 60 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète, allant de 1 à 5 étoiles, avec les marques : Première Classe, Hosho, Kyriad Direct, Kyriad, Campanile, Tulip, Golden Tulip, Royal Tulip, les 5 marques du réseau Sarovar en Inde et le groupe français Hôtels & Préférence.
Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co, Ltd, deuxième groupe hôtelier mondial.
Dans le cadre de la stratégie commerciale définie par la Direction Commerciale/Distribution de Louvre Hotels Group, le Responsable Group Desk a la charge d'optimiser la conversion des demandes de groupes (Clients B2B Loisirs et Affaires) afin d'atteindre ou dépasser le budget annuel. Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice de la performance commerciale du groupe.
Vos principales missions seront :
1. Assurer la gestion des demandes de groupes selon les standards de vente du groupe
- Gèrer et piloter les demandes entrantes des principaux clients / comptes B2B
- Conduire des négociations commerciales avec les différents clients / comptes B2B pour maximiser la conversion des demandes entrantes
2.Suivre et analyser les performances à travers des tableaux de bords précis
- Préparer des tableaux d'analyse / rapport d'activités mensuels à travers des KPI's précis et les partager avec les principales parties prenantes à l'interne
3.Diriger et fédérer les équipes de vente sous sa responsabilité
- Accompagner son équipe, s'assurer de la soutenir à travers des plans de développement professionnel
- Former aux pratiques et techniques commerciales
4. Mettre en place les outils et moyen pour développer la gestion des groupes
- Participer au développement et mise en place de nouveaux outils de ventes off line / on line
- Préparer les processus opérationnels au niveau de l'équipe du Group Desk et au niveau des hôtels
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