Description de l'employeur
SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans 120 pays, 31,4 milliards d'euros de chiffres d'affaires et plus de 260000 collaborateurs.
Répartis sur tout le territoire national, plus de 14 000 salariés assurent la réalisation opérationnelle des circulations et leur régulation, pour les 15 000 trains qui parcourent chaque jour le réseau ferré français.
Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.
Description du poste
Dans un contexte d'ouverture à la concurrence, vous serez force de proposition pour faire évoluer les organisations et les processus, travaillerez en coopération avec les autres services tout en amenant vos agents à participer aux réflexions.
Vous porterez le changement auprès de vos agents et serez à l'écoute de leurs besoins. Vous aurez à coeur de les accompagner et de les amener à se développer.
En tant que manager, vous disposez d'un leadership qui vous permet à la fois de faire respecter les règles de sécurité avec rigueur, mais aussi de savoir accompagner vos salariés dans leur développement personnel. Vous les accompagnez également dans le changement, répondez à leurs questionnements et leur donnez de la visibilité dans l'évolution de leur carrière. Vous faîtes preuve et d'agilité pour vous adapter aux différentes
organisations et pour remettre en cause les processus. Avec bienveillance, vous savez travailler en équipe et solliciter l'intelligence collective pour faire évoluer le système au bénéfice de tous.
Vous animez une équipe de conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers la relation client.
En tant que Responsable d'une équipe d'environ 30 conducteurs de train, vous :
Suivez et accompagnez de façon adaptée les conducteurs de trains
Analysez les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs
Traitez les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées
Suivez la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées
Faites adhérer et progresser votre équipe aux spécificités de la conduite Mass Transit
Veillez au rendu des Bulletins de Service
Participez à la mise à jour du management visuel
Veillez au bon niveau d'information de votre équipe
Veillez et accompagnez les conducteurs de trains à la réalisation d'Information Voyageur adaptée
Veillez aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité
Réalisez les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels
Orientez les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés
Participez à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires).
Le poste est en horaires décalés, soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude sécurité et à une enquête administrative.
Avant de tenir le poste, vous suivez une formation de conducteur pendant environ un an puis réalisez 150 jours de conduite seul et une formation en alternance avec des cours de management et une mise en pratique dans l'établissement recruteur.
Profil recherché
Rejoignez nous si vous êtes diplômé d'un BAC+5 à la suite d'une formation management, avec des appétences techniques, éventuellement diplôme d'ingénieur, vous avez possiblement validé une première expérience en management d'équipe. Vous faites également preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire.
En tant que manager, vous disposez d'un leadership qui vous permet à la fois de faire respecter les règles de sécurité avec rigueur, mais aussi de savoir accompagner vos salariés dans leur développement personnel.
Avec bienveillance, vous savez travailler en équipe
Experience: Débutant accepté
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Conduire un véhicule ferroviaire,Contrôler l'état de fonctionnement d'un véhicule,Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident,Renseigner des supports de suivi d'activité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Transport ferroviaire interurbain de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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