MCA est un Groupe de Conseil en Ingénierie et Hautes Technologies qui compte 1450 collaborateurs en France et à l’International.
Fort de nos 30 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise dynamique qui a à cœur d’accompagner ses collaborateurs. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et régulier ainsi que de nombreuses formations qui participeront à votre montée en compétences.
Maintient opérationnel et exploitation :
1. Vous assurez le Maintien en Condition Opérationnelle Réseau Sécurité sur site client,
2. Vous conduisez l’exploitation et la supervision des équipements réseau sécurité du client par la réalisation des changements et le traitement des incidents (L2/L3),
3. Vous permettez la mise en œuvre de prestations de gestion de l'infrastructure et de gestion du parc, dans le cadre d'opération de maintenance ou d'exploitation,
4. Vous participer la communication entre les équipes clients et les équipes support de et/ou constructeur,
5. Vous travaillez en collaboration avec le Responsable d’Exploitation basé sur site client afin de garantir la qualité du service vendu,
6. Par votre connaissance du contexte et votre maitrise technique, vous effectuez un travail de proactivité en vue d’une stabilité accrue du réseau client,
7. Vous rédigez et mettez à jour des documents inhérents au service : procédures d’exploitation, inventaires, fiches techniques…
8. Vous assurez la fourniture des rapports détaillés avec plans d’actions correctifs si nécessaire (gestion de problèmes),
9. Validez la recette d’exploitabilité des solutions déployées avant prise en charge (Run)
Profil :
De formation Ingénieur ou équivalent Bac +5
Compétences techniques recherchées :
Sécurité : Check Point, Palo Alto, Stormshield, F5, Riverbed, Cisco ASA (VPN), Pulse Secure, Broadcom (Proxy), Cisco ISE, Cisco ESA (SMTP), Tufin (Secure Track et Change )
Réseau : Switch/Routeur (Cisco Catalyst/Nexus)
Protocoles (OSPF, BGP, STP, VRF)
Supervision : Solarwinds
Virtualisation : (Cisco UCS, VMWare vSphere)
Bureautique : Office (Excel / Power Point / Word)
Savoir-faire :
Gestion de la satisfaction client
Rédaction de modes opératoires et documentations
Communication écrite/orale Français/Anglais
Coordination & Travail en équipe
Capacités d'analyses et de gestions des priorités
Bonne élocution et forte autonomie
Capacité à transférer son savoir-faire
Vos perspectives d’évolution :
Notre ambition est de pérenniser nos équipes !
Ainsi notre objectif premier est de vous donner toutes les clés pour réussir et ainsi accéder aux différentes évolutions que nous proposons.
À terme, vous pourrez évoluer sur d'autres secteurs d'activités, mais aussi vous projeter en interne sur des postes de Team Manager par exemple ou à l'international.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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