L'agent de réservations gère les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel.
Il/Elle oriente et conseille le client dans ses choix tout en lui offrant un accueil personnalisé.
Il/Elle peut être amené(e) à assister le service de la réception pour les accueils et/ou les départs des clients.
Il/Elle dispose d'une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire.
Il/Elle parle couramment français, la maîtrise de l'anglais est indispensable, et la connaissance d'une 3e langue est un plus.
La maitrise du logiciel PROTEL est un véritable plus.
Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requis.
Le poste est à pourvoir immédiatement. Possibilité CDD ou CDI.
Logé, 2 jours de repos hebdomadaires.
Salaire selon la convention, 39 à 43h par semaine
1 à 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire
Formation: Bac +2
Maitrise du français et de l'anglais (obligatoire).
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