Médiateur en santé (h/f)

Missions et activités principales

Sous la responsabilité de la cheffe de projet dispositifs médiation en santé, le médiateur participe à l'accomplissement de l'ensemble des tâches décrites ci-dessous. Il se conformera aux lignes directrices du CRPV de Guyane et collaborera avec l'ensemble des partenaires pour la mise en oeuvre des activités.

-Mission 1 déployer une approche de médiation en santé dans les quartiers d'intervention

-Faciliter la rencontre avec les habitants des quartiers d'intervention
-Participer au diagnostic terrain et assurer un retour d'information sur l'état de santé et les conditions de vie, les attentes, représentations et comportements de publics spécifiques
-Assurer la fonction d'interface entre les habitants et les professionnels de santé pour faciliter la compréhension du contexte culturel, social et sanitaire
-Participer à une compréhension mutuelle des représentations et des pratiques et assurer le lien avec les différents acteurs intra et extra hospitaliers
-Mener des entretiens avec la population et les professionnels
-Apporter des informations à la population sur les structures et le système de santé
-Orienter les personnes concernées vers les structures adaptées et les professionnels de santé
-Aider ponctuellement à la mise en place des démarches administratives d'accès aux droits de santé des personnes ayant des difficultés à compléter leurs dossiers
-Renseigner de manière périodique les indicateurs de l'accès aux soins et à la prévention des personnes suivies

-Mission 2 réaliser des interventions en éducation et en promotion de la santé auprès des habitants des quartiers d'intervention

-Participer aux formations internes sur la thématique santé environnement (les sujets abordés peuvent évoluer en fonction du contexte sanitaire des zones d'intervention)
-Participer aux formations externes proposées par les différents partenaires
-Participer à la conception et l'animation d'interventions d'éducation et de promotion de la santé en population générale (fiches actions, déroulés, outils pédagogiques, comptes-rendus)
-Participer à la création / l'adaptation d'outils en promotion de la santé
-Participer à la planification et à la mise en place d'actions en « aller-vers »
-Effectuer des missions régulières (maraudes, animations collectives, réunions avec les habitants, etc)
-Participer aux temps de briefing / debriefing quotidiens
-Autres missions
-Participer aux réunions internes, proposer des axes d'améliorations en lien avec le projet
-Participer aux temps de réflexion stratégique réalisés en interne / avec les partenaires
-Participer à la dynamique partenariale territoriale et transfrontalière (réunions de travail, actions communes, séminaires.)
-Communiquer avec les réseaux de médiation et de santé locaux dans un objectif d'échanges de pratiques

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise de plusieurs langues locales,Connaissances en bureautique (Word, Excel),Connaissance des quartiers prioritaires,Permis B recommandé,Connaissance du territoire et de son contexte

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.