Référent applicatif métiers h/f

Notre client est un service de santé au travail qui suit 11 000 entreprises adhérentes et compte 163 salariés.
Il recrute son Référent Applicatifs Métiers (H/F). Le poste est en CDI, 35h et vous disposerez d'un jour de télétravail par semaine.
Vous serez rattaché au Responsable informatique, tout comme l'est la technicienne informatique en charge de l'infrastructure.

Vos missions :

- Assurer le bon fonctionnement des logiciels métiers (PULSE et MAP, mais la connaissance de ces deux logiciels n'est pas impérative, vous y serez formé)
- Accompagner les utilisateurs dans leur bonne utilisation
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et évolution des logiciels métiers
- Assister des utilisateurs internes
- Paramétrer des logiciels métiers en relation avec les prestataires
- Participer aux projets de migration et déploiement de logiciels métiers
- Rédiger les supports de formation et former les utilisateurs
- Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles
- Collaborer avec les partenaires externes et les utilisateurs clés
- Surveiller les traitements automatiques
- Animer des réunions et groupes de travail
- Communiquer les changements réalisés sur les logiciels
- Assurer le cas échéant, un support de 1er niveau des postes de travail et des infrastructures informatiques en remplacement de la personne titulaire