Technicien support informatique n2 (h/f), eragny

Votre mission

Akkodis Talent recrute un technicien informatique N2 (H/F). Voici le descriptif de cette opportunité:
Nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein d'un client situé à Éragny. Ce poste est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des systèmes et assistances techniques au quotidien. Missions :· Effectuer la maintenance des postes de travail sous Windows 10 et 11, ainsi que des smartphones.· Gérer la prise en main à distance pour le diagnostic, la qualification et la résolution des incidents· Administrer la gestion de l’Active Directory (AD): gestion des comptes utilisateurs· Traiter les tickets d'incidents N2 avec efficacité.· Assurer le remplacement des toners et le dépannage des imprimantes.· Installer des logiciels standards et spécifiques et gérer les droits d'accès.· Maintenir en condition opérationnelle les systèmes et réseaux des clients.· Gérer les alertes émises par les systèmes et réseaux, et résoudre les dysfonctionnements identifiés.· Assurer l'administration de premier niveau des infrastructures.· Rédiger des rapports d'incident clairs et précis.· Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs dans un environnement bureautique conformément aux procédures existantes.· Réaliser des échanges standards de modules hardware pour ordinateurs de bureau, portables et imprimantes.Informations pratiques :

* Démarrage de la mission: dès que possible
* Localisation : Éragny
* Rémunération : Entre 27000 euros et 28000 euros brut annuel
* Type de contrat : Longue mission en intérim (potentiellement un CDI par la suite)
Processus de recrutement :
* Un(e) consultant de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel





Votre profil

Nous recherchons un technicien support N2 ayant une expérience d'au moins 2 ans (hors alternance).
Soft skills:

* Sens de l'organisation
* Autonome
* Rigoureux
* Bon relationnelle
* Sens du service client/utilisateurs
Prérequis techniques :
* Maîtrise de Windows 10 et 11.
* Compétences en brassage réseau.
* Expérience significative dans un poste similaire.
* Excellente qualité rédactionnelle
* Site sensible (habilitation secret défense)
Si vous êtes motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe dynamique, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !


A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco