Votre futur environnement de travail :Au sein de la filiale Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez une équipe chez un client grand compte dans un environnement stimulant. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.Nous recherchons un profil Responsable d’Exploitabilité Applicative, afin de porter de bout en bout l’intégration des applications en production en coordonnant les différents acteurs et joue un rôle de conseil des Infras & Opérations pour favoriser la co-construction des applications.Il assure le bon fonctionnement des applications et suit leur performance de bout en bout dans un but d’amélioration continue et d’optimisation de la qualité de service.Votre rôle et vos missions : En tant que Chef(fe) de Projet Applicatif, vous intervenez pour des clients majeurs et vous définissezdes solutions pour exploiter les applications, en étudiant les impacts et les contraintes de production et en anticipant la réalisation.Vous êtes garant(e) du traitement des demandesEn cas d’utilisation d’infrastructure non standard, vous identifiezles contributeurs et pilotezles actions nécessaires à la réalisation de la demandeEn cas d’utilisation de services au catalogue, vous validez les prérequis d’accès au service, vous déterminezles paramètres en entrée de la production et vous vous assurezde la réalisation des actionsVous contribuezà optimiser la facturation aux clients en estimant les coûts de projetsVous finalisezle plan de charge des équipesVous participezavec les projets à la stratégie d’exploitation de l’application pour faciliter l’utilisation des services des Infras et OpérationsVous collaborez avec les architectes pour tendre vers des infrastructures standardisées et piloter si besoin la construction des différents environnementsVous apportezune expertise sur les chaines de liaison applicatives et vous participezà l’analyse et au traitement d’insatisfaction clientVous assurezle maintien en condition opérationnelle des applicationsVous êtes garant(e) de la performance et de la vision du plan batch de bout en bout des applicationsCe que nous vous proposons :Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.Un accompagnement individualisé avec un mentor.Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy.La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).Votre profil :Diplômé(e) d’une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous avez déjà une expérience significative sur une fonction similaire. Vous communiquez facilement en anglais et vous êtes reconnu(e) pour votre écoute, vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre leadership. Vous avez l'expérience de missions gérées en mode agile ou ITIL. Vous possédez les compétences et connaissances suivantes :Connaissance et suivi des processus ITIL (GDP,GDI,GDR)Analyse et ReportingFormaliser un support,rédiger un document,synthétiserMéthodes gestion de projet (cycle en V, Agile/Scrum, Devops)Compétences généraliste en InfrastructureVous avez envie d'être au coeur d'un secteur en pleine expansion et souhaitez évoluer au sein d'un grand groupe ambitieux, leader dans les technologies innovantes. Votre sens du service client, votre esprit d'analyse et votre sens du résultat sont appréciés et vous permettent de collaborer avec vos clients et les prestataires que vous pilotez. Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatients de vous rencontrer !
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