Alternance gestionnaire grands comptes h/f

Votre rôle :

Würth France, une aventure humaine

Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 000 en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.

Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier destinés aux professionnels, avec plus de 4 150 collaborateurs dont 3 100 collaborateurs dédiés à la vente, Würth France consolide sa présence terrain avec plus de 240 points de vente en France et une offre e-commerce complète.

Pour la septième année consécutive, Würth France a obtenu en 2025

le Label Capital de Meilleur Employeur.

Ce que nous attendons de vous

> Votre rôle :

Vous êtes l'interface entre les clients Grands Comptes, les Key Account Managers (KAM) et les services supports de l'entreprise (Marketing, Achats, Communication, Contrôle de gestion).

> Vos missions :
- Assister l'équipe dans la gestion quotidienne des dossiers clients (enregistrement des contrats, intégration des offres de prix, mise à jour des périmètres clients)
- Participer à l'amélioration continue de l'organisation du service, contribuer à l'amélioration des processus internes
- Réaliser des reporting clients
- Aider aux réponses aux appels d'offres (partie administrative)
- Développer et optimiser la communication entre le Back Office et nos équipes de vente
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction clients