Exploitant transport routier h/f

Tribay est un réseau d'agences d'emploi indépendant créé en 2001, spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD et CDI.
Tribay Tarbes recrute. Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des transports routiers de fret interurbains, sur le secteur de TARBES, UN EXPLOITANT TRANSPORT ROUTIER (H/F).
Vos missions principales seront :
- Vérifier la faisabilité des commandes : disponibilité des véhicules, des conducteurs et du type
de marchandise à transporter.
- Enregistrer les commandes et les attribuer.
- Affecter les véhicules aux conductrices ou conducteurs.
- Garantir un objectif de qualité (services, coûts, délais) et de conformité (respect de la
réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis).
- Participer à la mise en place d'actions correctives rapide en cas d'absence de chauffeur, de
retards d'arrivage, d'incidents de parcours.
- Suivre l'activité des conducteurs et les assister si nécessaire.
- Tenir les plannings et tableaux de bord à jour.
- Traiter les réclamations et les litiges
- Transmettre les dossiers à la facturation.
- Coordonner une équipe de conductrices et conducteurs
- Contrôler la qualité du service client.
- Assurer le suivi commercial auprès des clients

Être capable de :
- Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité applicables.
- Participer aux formations sécurité prévues et le cas échéant les élaborer et les animer.
- Démontrer un comportement exemplaire et une attitude respectueuse de sa santé, de sa sécurité et de
celles de ses collègues au quotidien.
- Connaître et appliquer les documents relatifs à mon activité afin de détecter, alerter et corriger tout écart
de sécurité / santé, de qualité et toute nuisance environnementale
- Déclarer toutes les situations d'anomalies en relation avec la santé, la sécurité, la qualité et
l'environnement.