Votre rôle
Dans le cadre du développement de notre Pôle Digital, nous recrutons un ou une Consultant.e Technique ITSM confirmé pour intervenir sur la solution ServiceNow.
Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur ServiceNow, et grâce à vos connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, vous interviendrez sur les missions suivantes:
* Animation des ateliers de recueil de besoins
* Définition de la solution technique
* Réalisation du paramétrage et de la configuration des modules applicatifs
* Participation aux développements avancés (JavaScript, API, SQL)
* Accompagnement et formation des nouveaux intégrateurs
* Participation à l'implémentation de la solution
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