Nous recherchons notre nouvel(lle) installateur/trice antenniste, technicien(ne) SAV pour assurer les livraisons, installations et maintenance des équipements que vous commercialisons au sein de notre établissement situé à Corgnac sur l'Isle.
Nous attendons de notre futur(e) collègue une aptitude au travail en hauteur pour la pose d'antenne (toitures) et la capacité à porter des charges lourdes. Vous devrez être titulaire du PERMIS B.
Vos missions :
- conseiller un client sur l'utilisation de ses équipements ;
- faire l'entretien et la maintenance des équipements installés
Vos compétences :
Adaptation et rigueur : Vous travaillerez sur une grande variété d'appareils de différentes marques et devrez vous adapter très rapidement à toutes les technologies utilisées. Vous respecterez les règles de sécurité, de protection de l'environnement et les termes des contrats relatifs aux appareils. Vous devez utiliser des notices techniques rédigées en français ou en anglais. Afin de conseiller efficacement les clients, vous devrez exercer une veille permanente sur les évolutions techniques, technologiques et les différentes gammes des appareils.
Aisance relationnelle et sens du service Client : Pour ce poste, vos activités seront centrées sur le service aux clients pour leur permettre l'usage en toute autonomie et sans dysfonctionnement d'équipements électrodomestiques (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, réfrigérateurs ou congélateurs.) ou (TV, HI-FI, home cinéma) et (poêle à bois ou à granulés).
Avant la prise de poste, une formation interne, sous forme de tutorat, sera assurée par un technicien/installeur expérimenté. Des formations organisées par les marques/enseignes seront régulièrement proposées.
Experience: 1 An(s) - DEBUTANT(e) ACCEPTE(e)
Compétences: Monter et régler une installation, une machine,Installer des équipements électroniques et électroménagers,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Réparer un équipement, une machine, une installation,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Assurer un service après-vente,Aptitude à porter des charges lourdes,Aptitude à travailler en hauteur (pose d'antenne)
Langues: Français exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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