Conseiller numérique h/f (h/f)

LA COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLÉE D'OSSAU RECRUTE en partenariat avec la Communauté de Communes du Haut-Béarn
UN CONSEILLER NUMÉRIQUE (F/H)
Sous la responsabilité du Chef de pôle services de solidarité et de proximité, vous aurez vocation à promouvoir un numérique éthique et citoyen, et à rapprocher le numérique du quotidien des habitants de l'ensemble des communes des 2 intercommunalités. À ce titre, vous serez chargé(e) plus particulièrement de :
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, séniors, personnes en situation de handicap, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.),
- Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réponse, etc.) ; découvrir et utiliser les réseaux sociaux ; découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.) ; acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.,
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux ou intercommunaux, etc.).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser régulièrement ses connaissances,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public,Concevoir une animation événementielle,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Identifier les attentes du public et l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation,Utiliser les outils numériques,Utiliser les réseaux sociaux

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.