Sous l’autorité de la Directrice de l’agence, vous garantissez le bon état de l'ensemble du patrimoine dont vous avez la responsabilité (6200 logements) sur tous les aspects techniques (fonctionnalité, sécurité…) depuis les prévisions jusqu'aux réalisations.
Vos responsabilités principales sont :
• Coordonner l'intervention des parties prenantes et assurer le management de l’équipe technique et de proximité (12 responsables de secteurs, 1 référent technique, 1 assistante technique)
• Assurer la qualité de service optimale et la bonne intégration des nouveaux collaborateurs
• Proposer des améliorations sur le fonctionnement du service technique
• Piloter la gestion des réclamations techniques et veiller à la satisfaction de la clientèle
• Assurer un rôle de représentation de l'entreprise sur le territoire de l'agence vis-à-vis des entreprises, des collectivités locales, des associations de locataires, copropriétés
• Programmer, commander et contrôler les travaux d’amélioration et suivre leur budget
• Veiller au traitement des sinistres et des dommages ouvrage (courants, maintenance, améliorations…)
• Maintenir le patrimoine en parfait état
• Participer à l’analyse et au diagnostic du patrimoine
• Contribuer à l’élaboration du Plan Stratégique Patrimonial (PSP)
• Piloter les budgets travaux de l’agence (5 millions d’euros)
• S’assurer de la bonne exécution des marchés à bon de commande
• Superviser les travaux de maintenance
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