Directeur de magasin h/f - lego store centre jaude, clermont ferrand

Directeur de magasin H/F - LEGO Store Centre Jaude, Clermont Ferrand

Il y a 4 jours Faites partie des 25 premiers candidats.

Job Description

Êtes-vous prêt à inspirer une équipe de vente en magasin pour offrir des expériences inspirantes aux clients et développer la marque LEGO ? Créez un environnement où la créativité et l'imagination définissent l'avenir du jeu et cherchez à obtenir des résultats exceptionnels en matière d'expérience client et de performances commerciales.

Responsabilités principales

* Être un modèle en magasin dans l’expérience client et un véritable Ambassadeur de la marque LEGO. Vous passerez 80% de votre temps sur le terrain et garantirez l'exécution de notre modèle de service à la clientèle, afin de maximiser la fidélisation des clients et la performance des indicateurs de performance client (NPS & client mystère).
* Mener, inspirer et développer les équipes vers le succès. Recruter et développer une équipe hautement productive et collaborative grâce à une communication efficace et un coaching actif et constant.
* Stimuler les résultats du magasin. Atteindre et dépasser les indicateurs clés de performance, gérer l'incertitude, superviser les process commerciaux et garantir les normes de merchandising.
* Créer des relations et un environnement de collaboration au sein du magasin et avec les partenaires du groupe LEGO.

(Cette liste de responsabilités n'est pas exhaustive et vous pourrez être amené à effectuer d’autres missions sur demande du Directeur Retail).

Avez-vous ce qu'il faut ?

* Une expérience significative à un poste similaire dans un environnement retail complexe.
* Esprit commercial et leadership.
* Compétences en organisation, communication verbale et écrite, et résolution des conflits.
* Connaissance solide en gestion prévention des pertes et gestion de la trésorerie.
* Gestion du personnel, recrutement et formation.
* Gestion de l'espace et expertise en merchandising visuel.
* Connaissance des systèmes de gestion de point de vente.
* Compétences solides dans les logiciels informatiques.
* Excellente communication écrite et orale en français et en anglais (B2/C1).

Rejoignez la famille LEGO

Le groupe LEGO est fier d'être un employeur qui pratique l'égalité des chances. Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité sexuelle ou du statut d'ancien combattant.

Construisez votre carrière brique par brique au sein du groupe LEGO.

Veuillez soumettre votre candidature et votre CV en anglais.

#J-18808-Ljbffr