Nous recherchons un(e) Responsable comptes clients en CDI afin de renforcer notre équipage. Vous rejoindrez le service « Comptes clients » et vous serez chargé(e) de :
Développer les comptes clients en garantissant le niveau de satisfaction client fixé par les enjeux commerciaux :
* Analyser et diagnostiquer les besoins clients afin de garantir la fiabilité des besoins exprimés
* Consolider et communiquer les orientations de ses comptes clients afin d'élaborer le Plan Industriel et Commercial
* Coordonner l'élaboration, la négociation et l'application des clauses contractuelles pour ses clients
* Communiquer et promouvoir l'offre de l'entreprise auprès de nos clients
Garantir une gestion optimisée des comptes attribués :
* Piloter ses comptes clients avec efficience : qualité des données d'entrées, indicateurs clients.
* Piloter et coordonner les activités des métiers opérationnels afin d'atteindre les objectifs qui lui sont fixés (Rentabilité, Chiffres d'affaires, Ponctualité, Qualité.).
* Être garant de l'application des clauses contractuelles impactant les aspects économiques (Gestion des fins d'affaires, rachats de stock, recalage de commande, pénalités de retard, modifications, prestations.).
* Participer au système de communication de l'entreprise et animer ponctuellement les réunions de management par le visuel sur la gestion opérationnelle du portefeuille
Nos avantages :
* Horaires flexibles individualisés et RTT
* Carte titres restaurant
* CSE (chèques vacances, réductions sorties, bons cadeaux.)
* Parcours d'intégration et tutorat
* Développement des compétences
Le profil idéal (peut-être le vôtre.)
* Titulaire d'une formation de niveau Bac +5 en école de commerce ou ingénieur, avec une première expérience en industrie
* Vous maitrisez les outils informatiques et avez déjà utilisé un ERP (SAP serait un plus)
* Vous avez de bonnes capacités d'analyse afin de prendre les décisions les plus efficientes,
* Vous êtes reconnu(e) dans votre métier pour votre professionnalisme, votre adaptabilité, votre rigueur et, bien sûr, votre agilité relationnelle
Cap ou pas cap de rejoindre l'aventure ? Vous vous reconnaissez dans les valeurs portées par Selha Group « Travailler ensemble, dans le respect, vers l'excellence ». Notre annonce, les missions présentées vous motivent et vous vous imaginez déjà faire partie de notre équipage. Alors, n'hésitez plus et postulez !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Avantages:
* Flextime
* Intéressement et participation
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 53800 Renazé: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (53800 Renazé)
Experience: Expérience exigée
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