Gestionnaire administratif f/h

L'entreprise

EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire administratif H/F












Description du poste

Vous serez chargé(e) de :



* Assurer l'accueil téléphonique
* Renseigner les clients sur les conditions tarifaires et recueillir les informations nécessaires à la préparation des interventions
* Organiser et ajuster les plannings d'intervention des 4 techniciens
* Informer les clients sur les procédures d'intervention
* Traiter les réclamations
* Assurer le suivi administratif des interventions (reporting)
* Réaliser les devis

Profil recherché
* Vous êtes issu d'une formation BAC+2 et vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire
* Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office, Maileva...)
* Vous maîtrisez la langue française (écrit et oral)