Opérateur en télésurveillance h/f

Saviez-vous que chez EQUANS France, leader des services multi-techniques, nous intervenons également dans le domaine de la télésurveillance ?



Ineo Télésécurité Services, entité d’EQUANS France, recherche ses futurs Opérateurs Télésurveillance (H/F)

Postes basés à Tours (37)

Postes de nuit ou postes de jour



Ineo fait partie de l’entité EQUANS France, et conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Electrique. Vous intégrerez notre Agence ITS (Ineo Télésécurité Services). Composée de 30 salariés, elle effectue des missions de télésurveillance pour de nombreux clients qui se reposent sur notre expertise pour assurer la sécurité de leur site.



Vos missions…

En tant qu’Opérateur en Télésurveillance H/F, vous assurez la surveillance à distance et simultanée de plusieurs sites clients depuis un site sécurisé.

Lors de chaque service, vous prenez en compte les consignes propre à chaque clients.

Votre métier consiste, au sein de centre de télésurveillance, à analyser et traiter les alarmes et appels téléphoniques en ayant la réaction adaptée : détection des urgences et des anomalies, déclenchement et suivi de l'intervention sur site chez le client.

Votre poste nécessite de savoir appliquer des procédures rigoureuses et précises.



Votre profil…

Diplômé d'un CAP, BEP ou Bac Pro, vous présentez a minima 3 ans d'expérience réussie dans le domaine de la surveillance.
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation de logiciels informatiques.

Vous devez être titulaire d'une carte professionnelle du CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité) à jour.

Vous êtes rigoureux et avez de bonnes relations clients.
Vous savez prioriser les tâches et les urgences et vous être résistant au stress.
Vous avez de bonne capacités rédactionnelles (rapports d'intervention).



Conditions...

Dans le cadre de votre fonction, vous effectuez des vacations de 12 heures.

Vous aurez un statut ETAM.

Alors, envie de faire partie de l’aventure EQUANS France ?

EQUANS France garantit l’égalité des chances pour tous et la diversité.

EQUANS France s'engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et à lutter contre toutes les formes de discriminations à l’accès à l'emploi, à la formation, à la promotion et plus largement dans nos environnements et cadres de travail.

L’insertion, la mixité, le soutien et l’accompagnement des jeunes, des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines.



En savoir plus sur EQUANS France :

Plus de 27 000 collaborateurs contribuent à l’aventure EQUANS France. Concepteurs, intégrateurs et mainteneurs de solutions multi-techniques, tous sont engagés sur l’ensemble de la chaîne de valeur (financement, études, installation, maintenance, contrats de performance). Répartis dans 413 agences sur l’ensemble du territoire français et aussi à l’International, l’exigence et la bienveillance sont au cœur de notre culture et de la performance.

Notre mission ? Au sein d’EQUANS France, nos équipes, pour qui la santé et la sécurité au travail sont une priorité absolue, sont engagées pour accompagner leurs clients dans leurs transitions énergétique, industrielle et numérique et relever ainsi le défi de la décarbonation de notre économie. Pour cela, nos équipes connectent, protègent et alimentent en flux énergétiques et numériques les territoires, les villes, les bâtiments, les industriels et les infrastructures de transport.



Experts dans 6 domaines - Génie électrique, Génie climatique, Réfrigération, Protection incendie, IT et télécommunications, Solutions digitales, la complémentarité de nos activités témoigne de notre capacité à innover et à nous adapter pour fournir des services à forte valeur ajoutée pour nos clients

Enraciné dans une histoire plus que centenaire issue des sociétés Axima et Ineo, EQUANS France atteint un chiffre d’affaire de 5 milliards d’euros.