Assistant d'agence (h/f)

Descriptif du poste

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un coordinateur de secteur pour intégrer son équipe à La Rochelle!

Missions du coordinateur :

* - Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.
* - S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.
* - Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.
* - S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.

* - Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes ( appels, mails, sms … ) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.
* - S'assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire: chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.


Profil recherché

Compétences requises :

* Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
* Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
* Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
* Etre bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises :

* Ecoute
* Empathie
* Autonomie
* Résistance au stress
* Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

* Un téléphone pro
* Une mutuelle pris en charge à 80% (Hoggo)
* Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT
* Salaire : de 24 à 26 K (fixe + variable)
* Tickets restaurant Swile
* Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
* Des perspectives d’évolutions interne