Directeur des ventes - f/h

A la fois promoteur & foncière, le Groupe Altarea est présent sur l’ensemble de la chaîne de valeur immobilière. Nos 2000 collaboratrices et collaborateurs se mobilisent et innovent chaque jour pour entreprendre pour la ville en développant de véritables quartiers en adéquation avec les grandes transitions sociétales, écologiques, territoriales, technologiques et créer la valeur urbaine de demain. www.altarea.com

Nohée (anciennement Cogedim Club) fait partie du groupe Altarea, l’un des premiers développeurs immobiliers de France.

Pour répondre au vieillissement de la population et afin de proposer une solution de logement adaptée aux seniors autonomes, le Groupe ALTAREA a créé en 2010, la marque compte aujourd'hui plus d'une trentaine de résidences en exploitation. Afin de s’adapter à une transition démographique et correspondre aux nouvelles attentes des seniors, Cogedim Club devient Nohée, une marque moderne, plus dans l’ère du temps mais qui garde l’esprit Maison de famille si chère aux valeurs d’origine. https://www.nohee.fr


Description du poste

Nous recherchons actuellement un Directeur des Ventes - F/H - en CDI pour rejoindre la marque Nohée du Groupe Altarea.

Rattaché(e) au Directeur des opérations, les missions principales du Directeur des Ventes seront les suivantes :


Développement commercial et pilotage de la performance

1. Élaborer, mettre en œuvre et animer les plans d’actions commerciaux pour atteindre les objectifs de vente et développer le chiffre d’affaires.
2. Analyser le marché et identifier les opportunités de croissance.
3. Suivre finement les indicateurs de performance et les ventes réalisées pour toute typologie de clientèle.
4. Garantir le bon usage du CRM afin de mesurer/analyser l’activité, et prioriser en conséquence les actions de prospection et de prescription à mener.
5. Piloter, former et évaluer le call center pour optimiser sa qualité vis-à-vis des clients et son fonctionnement avec les équipes.
6. Animer les réseaux de partenaires pour accroitre la génération de leads et leur qualité.
7. Adapter l’offre tarifaire en collaboration avec le contrôle de gestion afin d’optimiser les résultats commerciaux.


Encadrement et animation des équipes :

1. Recruter, former et évaluer les Responsables Commerciaux Régionaux.
2. Valider les recrutements de chaque candidat à un poste commercial.
3. Garantir la bonne exécution et le bon suivi des process de ventes Nohée.
4. Encadrer le Responsable Commercial Housing pour développer les partenariats stratégiques.
5. Accompagner le Responsable CRM et Reporting Business Intelligence pour optimiser les outils de gestion de la relation client et les rapports de performance.
6. Collaborer avec le service exploitation pour optimiser le taux d’occupation des résidences et animer les réseaux de prescription.
7. Travailler avec le service marketing pour promouvoir les résidences et améliorer leur visibilité.
8. Coordonner avec le service de gestion locative pour assurer une gestion efficace des baux et des diverses facturations.
9. Participer aux projets transverses en lien avec les sites, le siège et les services supports.


Relations avec les résidents :

1. Être à l’écoute des besoins et des attentes des résidents pour assurer un haut niveau de satisfaction.
2. Assurer le bon déroulement du parcours clients et proposer les évolutions adaptées à son enrichissement.

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience similaire significative.

Votre relationnel, votre sens de l'écoute, votre capacité à encadrer, à motiver et à dynamiser les équipes seront autant d'atouts pour réussir dans cette mission.

Connaissance des outils CRM, analyse de données.


Informations complémentaires

Poste basé à Paris avec des déplacements 1 à 2 jours max / semaine (IDF et régions).

#J-18808-Ljbffr