Rejoignez OneStock : Écrivons ensemble l'avenir du retail !
Qui sommes-nous ?
OneStock est un éditeur de logiciel français et leader européen des solutions d'orchestration de commandes web (Order Management System). Nos solutions innovantes connectent le commerce physique et digital pour offrir une expérience client fluide et performante.
Avec plus de 12 millions de commandes gérées chaque année et 10 000 boutiques équipées à travers le monde (Jules, LVMH, Petit Bateau, ba&sh), nous nous engageons à repousser les limites de la Retail Tech.
Présents en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, et nouvellement aux Etats-Unis, nous avons de grandes ambitions, portées par des valeurs fortes :
- Agilité
- Bienveillance
- Excellence
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler chez OneStock, c'est :
- Participer à des projets innovants au coeur des défis du retail moderne.
- Evoluer dans un environnement à taille humaine (120 collaborateurs) où vos idées comptent.
- Profiter d'une culture d'entreprise bienveillante, rythmée par des moments de convivialité (afterworks, yoga, sports, etc.).
- Bénéficier d'une communication transparente et d'un cadre de travail flexible (télétravail, horaires aménagés). Le poste
Tu es passionné(e) par la tech, tu aimes comprendre les incidents et améliorer les systèmes ? Rejoins OneStock en tant que Service Reliability Engineer !
Tu intégreras notre équipe Support, au coeur des opérations, dans une structure à taille humaine. Tu contribueras activement à la fiabilité de nos services, en lien direct avec les équipes DEVOPS, Développement et Infrastructure.
Ton rôle
En tant que SRE junior, tu seras amené(e) à :
- Intervenir sur les incidents en coordination avec les équipes concernées.
- Participer à l'amélioration continue de la stabilité et des performances de la plateforme.
- Renforcer la communication entre Support, Développement et DEVOPS.
- Concilier sens du service client et exigences techniques.
Tes missions principales
Détection et gestion des anomalies
- Participer à l'analyse des incidents signalés par les clients.
- Utiliser des outils de monitoring (Datadog, Dynatrace, Prometheus, Grafana) pour détecter les anomalies.
- Contribuer à la mise en oeuvre de solutions correctives durables.
Monitoring et prévention
- Aider à déployer des sondes de monitoring adaptées aux enjeux opérationnels.
- Suivre les métriques clés pour anticiper les problèmes et proposer des ajustements.
Coordination inter-équipes
- Assurer une bonne circulation de l'information entre les équipes techniques.
- Être un point de contact entre Support, Développement et Infrastructure.
Amélioration continue
- Participer à l'évolution des outils et processus internes.
- Proposer des idées pour gagner en efficacité, en qualité et en réactivité.
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