Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client ?
Nous avons une mission temporaire pour vous !
Notre client recrute un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission d'intérim de 2 mois.
En tant que Conseiller Relation Client, vous aurez l'opportunité de gérer des cas financiers au sein du Service Abonnement.
Vos missions comprendront notamment :
- Traiter des demandes d'abonnés et gérer leur satisfaction,
- Analyser et résoudre des litiges et réclamations,
- Communiquer avec les abonnés par mail, appel sortant, chat et d'autres canaux,
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours,
- Proposer des solutions adaptées pour optimiser l'expérience client.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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