Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l’activité Services accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d’un centre de services mutualisé, vous intégrez une équipe spécialisée dans les domaines techniques Réseau et Sécurité et intervenez en environnement de production pour nos clients grands comptes.
Vous avez un rôle essentiel dans la gestion opérationnelle des activités, la coordination d’équipe et l’amélioration continue des infrastructures.
Vos responsabilités :
Mission principale :
* Gérer la couverture de service (planning, congés)
* Coordonner et planifier les activités de production, en veillant au respect des SLA et des délais contractuels
* Participer à la gestion du plan de charge
* Être responsable du backlog des équipes techniques
* Préparer et animer les réunions d’équipe
* Suivre les matrices de compétence
* Gérer les escalades de production de niveau 1
Mission secondaire (RUN & Projet) :
* Gérer les incidents, demandes, changements et problèmes selon les pratiques ITIL
* Maintenir les infrastructures matérielles, virtuelles et systèmes en condition opérationnelle
* Développer et mettre en œuvre des automatisations pour l’industrialisation de la production
* Effectuer les mises à jour des infrastructures (patching, upgrades)
* Analyser les performances, capacités, impacts et risques systèmes
* Rédiger, maintenir et documenter les procédures d’exploitation
* Réaliser des projets (études, mises en production, évolutions)
* Proposer des solutions d’évolution ou de remplacement
* Assurer le reporting de vos activités
L’environnement technique : Firewall Stormshield, Forcepoint, Fortigate, Checkpoint, VPN Pulse, F5, Cisco, HP, Aruba, Aerohive, Ucopia, IPAM, ITSM, Processus ITIL
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale
Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : agence de Saint-Martin-Le-Vinoux avec possibilité de télétravail
Package rémunération & avantages :
* Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable
* Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
* Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
* Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
* La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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