Technicien exploitation devops f/h

Numen recrute, dans le cadre d'un remplacement un/une Technicien(ne) Exploitation Informatique.

Le(la) Technicien(ne) Exploitation Informatique assure la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Il/elle veille à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l'optimisation des processus.

Missions principales :

Le(la) Technicien(ne) Exploitation Informatique assure la supervision, le suivi et le bon fonctionnement des systèmes d'exploitation en production. Il/elle veille à la gestion des incidents, des demandes de changement et à l'optimisation des processus.

Responsabilités et tâches :
1. Supervision et contrôle des systèmes
* Surveillance des incidents via GLPI et suivi de leur résolution
* Vérification des tâches de production (ordonnanceur, supervision) via CheckMK et Nagios
* Contrôle et gestion des boîtes mail de supervision
2. Gestion des incidents et des demandes de changement
* Traitement et suivi des tickets incidents de type exploitation dans GLPI
* Communication avec les équipes concernées pour priorisation des urgences
* Validation des mises en production (MEP) et suivi des changements

* Vous déployez des plateformes automatisées à base d'Ansible
* Vous assurez le respect de la politique de sécurité du groupe sur les environnements administrés

3. Configuration et maintenance
* Gestion des tâches d'ordonnancement (ERP, chaînes de numérisation, etc.)
* Configuration et maintenance des transmissions (SFTP, PESIT, GATEWAY, FTPS, certificats, etc.)
* Mise en place et amélioration des systèmes de supervision (Nagios, CheckMK)

* Création de playbooks

4. Optimisation et documentation
* Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation
* Participation à l'amélioration continue des outils internes
* Un plus : Automatisation de tâches (scripts Bash, PowerShell, Python)




Formation et expériences:
* Bac +3 en informatique (DUT Informatique) ou expérience équivalente
* Expérience en exploitation informatique ou support technique
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément




Compétences requises :
* Techniques :
o Connaissance des systèmes Linux et Windows
o Connaissance su Shell sur Windows et Linux
o Expérience avec des ordonnanceurs et gestion des traitements batch
* Un plus :
o Scripting : Python, Shell
o Container : Docker Swarm
o Automatisation : Ansible, AWX, Git, Jenkins
o Base de données : PostgreSQL, MySQL
* Soft skills :
o Capacité à gérer les urgences et prioriser les tâches
o Rigueur et autonomie dans l'exécution des missions
o Bonne communication avec les différentes équipes



NUMEN est un acteur majeur de la transformation numérique, reconnu pour son expertise et son innovation dans la gestion documentaire, les solutions de dématérialisation, et les services numériques.

Numen, c'est 600 collaborateurs répartis sur 9 sites en France et à l'international, 45 millions de chiffres d'affaires et plus de 500 clients de toute taille et opérant dans tous les secteurs d'activité.

En rejoignant NUMEN, vous intégrerez une entreprise à taille humaine où la créativité, la collaboration, et l'excellence sont au cœur de nos projets. Travailler chez NUMEN, c'est contribuer à des projets ambitieux au service de la digitalisation, dans un environnement dynamique qui valorise le développement personnel et professionnel. Nous cherchons des talents passionnés par les nouvelles technologies et désireux de faire la différence dans un secteur en pleine évolution.