Assistant service client (h/f) - temps plein

Salaire: 25500 - 27000 EUR

TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :

Assistant service client (h/f)


Votre mission

Au sein du service clients, vous êtes garant de leur satisfaction, de la prise de commande à la livraison.
Vos principales missions seront :
- Saisie des commandes
- Mise à jour du CRM
- Traitement des réclamations (appels entrants des clients)
- Informer les clients en cas de nouvelles informations pour leur commande (appels sortants)

Bon à savoir :
Mission intérim à pourvoir rapidement pour une durée de 3 à 4 mois.
Situé à Lyon Gerland
Salaire selon expérience en 25.5 et 27 K€ brut annuel pour 39H + RTT et cantine d'entreprise
Horaires : 9H-18H et 17H le vendredi


Votre profil

- Formation Bac +2 minimum administratif ou commercial
- Première expérience souhaitée en service client ou ADV
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe