Agent logistique régulation personnel navigant (h/f)

HOP !, compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un Agent Logistique Régulation Personnel Navigant (F/H) basé(e) sur le site de Bouguenais (44) en contrat à durée déterminée pour une mission d'un an à compter de janvier 2025.

L'un des principaux enjeux d'une compagnie aérienne est d'organiser la régularité de son exploitation. Cet enjeu s'applique non seulement aux aéronefs mais aussi aux équipages. Cette population spécifique, multibases, implique des particularités s'agissant de la gestion du personnel et des conditions de travail. La logistique PN implique que tout PN ait la logistique associée à son planning hebdomadaire avec des interventions qui sont la résultante de l'exploitation quotidienne.

L'Agent Logistique Régulation PN veille à réaliser une logistique conforme à l'accord d'entreprise et en adéquation avec les besoins requis par le Planning. Il intervient suite à l'élaboration du Planning et doit donc établir une logistique qui correspond au planning des PN. Le périmètre de compétence de l'Agent Logistique Régulation PN est de Jour à Jour+3.

Les principales missions seront de :
1. Réaliser la Logistique Régulation en fonction des aléas de l'exploitation
- Effectuer des réservations ou annulations ponctuelles pour le service Régulation PN qui gère au jour le jour les modifications de planning liées aux aléas d'exploitation,
- Effectuer un suivi des retours de moyens logistiques, pour obtenir un remboursement auprès des fournisseurs,
- Effectuer les démarches de réclamation auprès des fournisseurs

Issu(e) d'une formation Bac+2, vous avez 3 années d'expérience dans le domaine de la réservation ou de la billetterie.
Une expérience dans l'aérien et la connaissance de la règlementation Personnel Navigant sont un plus.

Vous êtes rigoureux(se) et disposez d'une capacité d'analyse.
Vous avez le sens de l'organisation, des priorités et vous vous définissez proactif(ve). Vous appréciez le travail en équipe, Vous avez le sens du service client et possédez une aisance relationnelle.
Vous êtes résistant(e) au stress et travaillez de façon autonome.

Logiciel(s) : Excel/Powerpoint/Word : Niveau opérationnel - Sabre : Niveau confirmé
Horaire du poste : Horaires décalés avec activité le week-end et jours fériés.
Type de contrat de travail : CDD

Experience: 3 An(s)

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Transports aériens de passagers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.