Stéphane recherche son/sa futur-e collaborateur/rice pour venir compléter sa super team.
Si vous avez une bonne connaissance de la comptabilité-gestion et que vous êtes reconnues pour votre sens du service et votre aisance en informatique, alors ce poste est fait pour vous !
Au sein de notre équipe, vous intervenez auprès de nos clients et les accompagnez dans la prise en main de leur logiciel de gestion commerciale, gestion de production, comptabilité et finance: SAGE 100C. Vous les aiguillez dans la résolution de problèmes d'utilisation par l'apport de solutions selon des impératifs de qualité et de délais.
Stéphane et l'équipe soudée du support, composée de 3 collègues, vous accompagneront au quotidien dans une montée en compétence sur le métier et les différentes solutions logicielles proposées à nos clients.
Le poste est à pourvoir en CDI à Grenoble ou Valence et organisé sur 39h par semaine.
Profil recherché:
Idéalement issu(e) d'une formation en informatique de gestion ou en comptabilité-finance, vous disposez d'une expérience significative dans votre domaine d'expertise.
Rigoureux(se), méthodique et proactif(ve), vous avez le sens du contact et du service client.
Vous faites preuve de réelles qualités relationnelles, qui vous permettent de vous adapter à différentes problématiques. Vous avez par ailleurs d'excellentes qualités d'analyse, de synthèse et d'expression orale et écrite.
Une bonne maitrise des outils informatiques est indispensable.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Techniques pédagogiques
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
AXE Informatique, 85 collaborateurs, accompagne ses 1600 clients PME dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie ...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.
Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 10 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures.
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