Description de la mission
Rattaché(e) à lAssistante de Direction technique, vous gérez les réclamations locataires pendant lannée de parfait achèvement et assurez une mission de secrétariat au sein du service développement.
Missions principales :
- Gestion des réclamations locataires :
o Prise de connaissance quotidienne des réclamations enregistrées sur loutil métier
o Commande dinterventions auprès des entreprises ou promoteurs
o Information auprès des locataires de la prise en charge de la demande et des interventions programmées
o Veille sur la traçabilité des réclamations
o Gestion des réclamations courriers
- Gestion administrative des VEFA :
o Préparation du dossier de commercialisation en lien avec le promoteur
o Gestion des prestations avant mise en service
o Réalisation de toute démarche administrative en lien avec la mise en service des VEFA
Missions supplétives : Veille à assurer la continuité de la mission du service lors dabsences de collègues
Profil
Fort de votre BTS gestion de la PME ou SAM, vous avez une appétence pour le secteur immobilier.
Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur au quotidien et votre aisance relationnelle. Votre organisation et votre capacité à gérer les urgences seront indispensables pour mener à bien vos missions. La maîtrise du pack Office et vos compétences rédactionnelles (mails et courriers sans fautes) seront nécessaires.
Rémunération : brut annuel.
Poste à pourvoir : 19/08/
Fourchette de salaire
23-27 k
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