Directeur clientèle (f/h/x)

Description de l'entreprise


EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 650 experts data, marketing et technologiques et plus de 40 métiers représentés.

Avec pour claim « Every Interaction Counts », la mission d’EPSILON est de conjuguer les pouvoirs de la data, du marketing et de la technologie pour rendre les interactions entre les marques et leurs clients toujours plus justes et pertinentes.

EPSILON intervient sur l’ensemble des étapes-clé d’un projet de transformation data-driven, de la définition de la stratégie à l’exécution opérationnelle. EPSILON compte plus de 300 clients actifs et pilote quotidiennement plus de 100 plateformes datamarketing.


Descriptif du poste


Le contexte: Vous participerez activement au développement et à la gestion des projets en marketing relationnel multicanal pour divers clients, sous la direction d'un/une Directeur/Directrice Conseil.

L’équipe : Rejoignez le pôle Customer Interactions d'EPSILON France, composé de plus de 120 experts, spécialisés dans le Marketing Digital, le CRM, les Insights, le Planning Stratégique… Vous intégrerez une équipe dynamique et internationale, travaillant en Cross collaboration au sein du pôle mais également avec les autres agences du groupe Publicis (Conseil, Créa, Media…)

La mission : Pilotage complet de projets stratégiques avec les équipes de chefs de projet à manager: définition des stratégies, mise en place des campagnes avec les équipes, gestion d’un portefeuille clients, management des cross collaborations…


Responsabilités


Au quotidien:

* Relation avec les clients & management de l’équipe des chefs de projet
* Pilotage de toutes les actions en marketing stratégique et des campagnes des clients
* Possibles collaborations sur des appels d’offre

Qualifications


Profil recherché :

Vous maîtrisez :

* La gestion de projet avec une sensibilité prononcée pour le marketing digital.
* Le contact client, avec le sens du service, mais également le management de petites équipes en présentiel & distanciel
* La communication écrite et orale, avec une parfaite maîtrise rédactionnelle en Français et en Anglais.

Dans l’idéal, vous avez :

* Une connaissance du Marketing Digital, des acteurs de la publicité, du CRM & du data Marketing

Informations complémentaires


Processus de recrutement :

* Un échange en visio avec l'équipe recrutement.
* Un entretien avec un manager
* En fonction de votre séniorité, un entretien avec la Directrice du département et/ou le Directeur du pôle

Localisation :

Nos locaux sont basés à Paris 11e (Bastille) et à Wasquehal (59). En avril 2025, nouveaux locaux : les équipes parisiennes quittent le 11e arrondissement pour le 17e (145 avenue de Courcelles). Le poste est basé à Wasquehal avec des déplacements à prévoir à Paris.

Rémunération : Nous savons que le salaire est un élément essentiel pour vous ! C’est pourquoi nous en parlerons sans tabou dès les premiers échanges.

Les + EPSILON France :

* Accès Restaurant d’Entreprise (Campus Bastille)/ Tickets Restaurants (Campus 5.9)
* Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu’à 2 jours par semaine
* Engagé avec le Forfait Mobilité Durable
* Dispositif d’Epargne Salariale (Accord d’intéressement et de participation)
* Work Your World : travailler dans le monde entier jusqu’à 6 semaines continues chaque année à partir d’un an d’ancienneté
* Formation : +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent. Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande. Publicis France est engagé pour l’égalité des chances et l’équité d’opportunités pour tous et toutes.

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