Alternance - crm campaign assistant h/f

Chez Lacoste, nous nous engageons à faire de l'égalité des chances une réalité.
Héritée de notre vision unique du fashion-sport, l'égalité des chances nous fait avancer et nos méthodes de recrutement suivent cet engagement en valorisant avant tout les compétences et en accueillant tous types de talents.
Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où l'élégance va au-delà du style et où chacun/e d'entre nous a la possibilité de réaliser son plein potentiel. Au sein de l'équipe Omnichannel Marketing du département Marketing & Client, vous accompagnez le pôle Gestion de Campagnes CRM (9 personnes) dans la réalisation des campagnes CRM à l'international (11 pays - Europe & Brésil).

MISSIONS PRINCIPALES
- PILOTAGE DU PLAN D'ANIMATION & PRODUCTION DES CAMPAGNES
- Participation à la construction globale du plan d'animation
- Développement des contenus (briefs créa et édito)
- Collecte des assets de marque et des sélections produits
- Collecte des traductions en direct avec les pays
- Gestion des adaptations locales
- Pilotage du planning d'intégration des campagnes
- Gestion des briefs de routage auprès du prestataire (env. 30 briefs / semaine)
- Pilotage en particulier de 1 à 2 pays du scope de l'équipe
- Coordination au quotidien avec les pays
- Adaptions, check & programmation des campagnes
- Déploiement des initiatives de personnalisation
- Participation à l'activation d'un nouveau programme de fidélité

ANALYSE & PROJET :
- Suivi et analyse mensuelle des performances des campagnes (newsletters, triggers, push notification, sms)
- Participation aux projets du pôle (personnalisation, nouveaux canaux, nouveaux dispositifs CRM) et à l'optimisation des outils et process
- Benchmark