Agent de réservation

Dans le cadre de notre r, l'Ecole Internationale Tunon de Montpellier recherche pour un de ses partenaires en hôtellerie :

1. Un(e) Agent de réservation en alternance

Missions :

Sous la responsabilité de la Responsable d’hébergement vos missions principales seront les suivantes :

2. Répondre au standard téléphonique et guider le client en fonction de ses attentes
3. Procéder aux réservations chambres et restaurants
4. Promouvoir les services et prestations annexes
5. Gérer les boîtes mail de nos deux hôtels et vérifier rigoureusement les réservations
6. Seconder au besoin les réceptionnistes sur l’accueil des clients

Profil :

7. BAC validé
8. Expérience en hôtellerie
9. Autonomie, rigueur, aisance relationnelle, implication
10. Très bonne maîtrise en expression orale et orthographe, maîtrise Word/Excel, maîtrise de l’anglais

Conditions

11. Alternance : Contrat d’apprentissage
12. Période du contrat : juillet 2022 à aout 2024
13. Poste situé à : Montpellier
14. Lieu de formation : Montpellier
15. Rythme : 3 jours à l’école / 15 jours en entreprise