HAFA est un multi-spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de lubrifiants et de solutions de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie, etc..). Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique.
Au-delà d'une exigence de qualité produit et de satisfaction client, l'ambition de HAFA porte sur sa capacité à pousser chaque jour un peu plus loin l'esprit pionnier qui constitue son ADN : sortir des sentiers battus, secouer la tradition, inventer de nouveaux codes, se réinventer, ... bref, faire de HAFA un acteur du métier différent !
L'équipe technique recherche un/une assistant(e) pour apporter le support technique à nos clients et nos commerciaux. Il s'agit d'un poste qui allient la chimie, la mécanique et l'informatique !!
Si tu es sérieux(se) et motivé(e), et prêt(e) à rejoindre notre équipe et à participer activement à notre succès alors découvre notre poste :
Votre mission
Vous aurez la charge de :
- Répondre aux questions techniques des clients et des commerciaux (par tous les moyens de communication)
- Gérer la base de données de notre outil digital SMARTLUB : analyse client - mise à jour de la base de données technique
- Établir les plans de graissage depuis SMARTLUB
- S'impliquer sur certains sujets et modules de formation, puis éventuellement les dispenser
- Intervenir au niveau du processus de contrôle laboratoire (matières premières et produits finis) en soutien ponctuel à l'équipe
- Toute autre mission confiée par le responsable support technique et formation
Votre profil
- Nous recherchons une personne motivée avant tout,
- Le profil Chimiste ou mécanique serait un atout pour ce poste
- La connaissance du milieu des lubrifiants/huiles et/ou formulation est un plus,
- Il faut vraiment être à l'aise avec les outils informatique,
- Si vous avez l'esprit d'équipe,
- Si vous disposez de la rigueur scientifique,
- Si vous êtes à l'aise avec le téléphone
Alors rencontrons-nous pour en discuter !
Conditions de l'offre :
- Type de contrat : CDI
- Statut : Employé
- Horaires : 35 heures par semaine
- CCN : Chimie
- Démarrage souhaité : Dès que possible
- Lieu du poste : Siège de l'entreprise à Yvetot (76190), un cadre de travail agréable et stimulant.
- Transport : Notre site est facilement accessible à pied depuis la gare de Yvetot (10 min à pied)
Que trouver chez HAFA ?
Rejoignez HAFA, pour son charme lub', graisses et huiles ! Une ambiance de travail familiale, agréable et conviviale !
Des avantages en tout genre qui font la petite différence ! le mécénat de compétences (HAFA propose 3 jours rémunérés sur le temps de travail pour mettre vos talents à disposition des associations), la conciergerie médicale, la dotation de produits, les matchs de rugby (Allez le Rn'R), le café et le thé à volonté, les challenges internes, enfin, sans oublier nos traditionnels goodies (doudounes, stylo, agenda, mug, eco-cup)
Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée où chaque jour est une opportunité de grandir et de réussir ensemble !
A bientôt chez HAFA ;)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Analyser les besoins techniques des clients,Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients,Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Raffinage du pétrole
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
La société HAFA est un multi spécialiste dans la conception, fabrication et distribution de solutions de lubrification et de maintenance à destination de tous les secteurs professionnels (automobile, agricole, construction, industrie...).
Acteur majeur et reconnu dans son domaine, la marque centenaire est présente en France, en Europe et en Afrique.
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