En votre qualité de Gestionnaire de proximité, vous êtes en charge de la gestion opérationnelle des logements sur le périmètre de l'agence de SENLIS, en relais du ou de la Conseiller(-ère) clientèle.Vous assurez le suivi et la coordination des différentes tâches liées à la location, à la maintenance et à la relation avec les locataires.Rattaché(e) à un secteur qui vous est attribué, vos missions principales sont les suivantes :1) Gestion des entrées et des sorties de locataires- Réaliser des états des lieux- Faire signer le contrat de location au locataire- Réaliser des visites de courtoisie.2) Suivi des travaux et de la maintenance du patrimoine attribué (Sécurité et propreté)- Surveiller le bon entretien des parties communes et signaler les dysfonctionnements.- Suivre l'avancement des travaux effectués par les prestataires, valider/réceptionner les travaux.- Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du Responsable de l'agence.3) Traitement des sollicitations des locataires et gestion des dysfonctionnements- Analyser et traiter les dysfonctionnements constatés dans les logements (rédaction d'OS notamment)- Assurer le suivi des demandes et l'information aux locataires.- Assurer une qualité de service attendue.- Faire le lien entre les locataires et les équipes internes.- Réaliser des permanences dans les antennes de proximité.
Experience: Débutant accepté
En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
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