Votre mission principale consiste à répondre aux besoins de nos clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers.
Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'assurer un accueil chaleureux au téléphone et/ou au comptoir. Vous devrez identifier et référencer les pièces demandées en utilisant les outils informatiques disponibles. Vous serez également responsable de :
* Conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins.
* Maintenir à jour les bases de données clients et produits.
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.
* Participer à la gestion des stocks et à l'organisation de l'espace de vente.
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