Notre entreprise partenaire, spécialisée dans le domaine funéraire, recherche un Conseiller funéraire (H/F) en Bachelor Commerce (Bac+3) à l'école de commerce Pigier Nancy pour rejoindre son équipe.
Vos principales missions
* Recevoir et accompagner les familles dans l’organisation des obsèques
* Écouter, conseiller et proposer des solutions adaptées aux souhaits et contraintes des familles
* Faire preuve d’empathie et de discrétion dans chaque interaction
* Présenter et vendre les prestations et produits funéraires (services, cercueils, ornements, contrats obsèques, etc.)
* Élaborer des devis et assurer le suivi des dossiers clients
* Expliquer les démarches administratives liées aux obsèques (formalités légales, autorisations, etc.)
* Planifier et organiser les différentes étapes des obsèques en lien avec les familles et les prestataires (marbrerie, crématorium, lieux de culte, etc.)
* Assurer le bon déroulement des cérémonies et veiller au respect des souhaits des familles
* Collaborer avec les équipes terrain (porteurs, maîtres de cérémonie, marbriers)
Profil recherché
* Vous intégrez un Bachelor Commerce (Bac+3) à l'école Pigier de Nancy.
* Vous êtes à l’écoute des familles avec respect et compassion.
* Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec précision.
* Vous êtes prêt à respecter les valeurs du métier et accompagner les familles avec humanité.
* Vous êtes capable de communiquer avec différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, administration).
Conditions
* Contrat : Alternance, pour 1 an
* Rémunération : Selon les dispositions légales en vigueur
* Rythme d'alternance : 2 jours en formation et 3 jours en entreprise / semaine
* Début de contrat : septembre 2025
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