Conseiller service client prévoyance individuelle - cdd 9 mois - (f/h)

Référence de l’offre

24112674

Type de contrat

CDD

Niveau d'expérience

Expérimentés

Société du groupe AXA France
Famille métier Commercial
Localisation

BALMA, Haute-Garonne



Votre rôle et vos missions

Au sein de la Direction Epargne Retraite et Prévoyance Individuelle, nos équipes prennent en charge l'ensemble des demandes transmises par nos clients et nos réseaux en adoptant une attitude résolument orientée client dans la maitrise des produits, des processus et des outils.

Vous êtes en charge des activités suivantes :

* L'acceptation des risques à travers l'activité de souscripteur : établir les contrats rapidement en analysant les aspects fiscaux, financiers et médicaux des dossiers en s'appuyant sur les référents techniques de son équipe et les médecins d'assurance si cela est nécessaire.
* La prise en charge des prestations d'assurance : vous analysez les dossiers de demande de prestations, vérifiez le contenu, la complétude et le bien fondé.
* Le traitement de l'ensemble des demandes des clients concernant la vie des contrats quel que soit le media utilisé.

Vous êtes disponible pour nos conseillers commerciaux salariés et les agents généraux afin de les aider ou les renseigner sur des dossiers en cours ou des affaires à venir pour tout ce qui a trait aux produits, aux spécificités de la branche (fiscalité et médical), processus et aux outils.



Votre profil

Diplômé d’une formation en Assurance, vous maîtrisez les fondamentaux de l’Assurance, de la Prévoyance Individuelle, des régimes sociaux et intervenez dans le respect du secret médical.
Vous bénéficiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum en Assurance Vie.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client (écoute, accompagnement, conseil).
Vous avez démontré dans le cadre de vos fonctions précédentes votre orientation solution et votre esprit d’équipe.
* Sens de l’analyse et de l’écoute
* Excellente communication écrite et orale
* Méthode et rigueur
* Avoir le sens de l’organisation et savoir gérer les priorités



Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
* D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement.
* D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste).
* D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années.
* De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations.
* Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses.


Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients.

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
#J-18808-Ljbffr