Agent(e) de réservation f/h - primard (h/f)

Nous recherchons notre agent(e) de réservation en CDI à compter de juillet 2025 !



Vos missions seront notamment les suivantes :

- Gestion demandes clients VIP Les Domaines de Fontenille
- Gestion demandes Grand Tour
- Gestion Cross Selling
- Partage des Best Practices dans toute la Collection
- Atteindre les objectifs qualitatifs établis : TO et PM du segment indiv
- S'assurer du respect des standards du groupe (Process / suivi dossiers / audit)
- Relai des hôtels si nécessaire
- Participation au déploiement du programme de fidélisation
- Collaboration avec Service commercial, Revenue Manager, Réceptions et GMs

Votre profil :

- Organisé(e)
- Dynamique
- Sens commercial
- Bon communicant
- Rigoureux
Ce que nous vous offrons :
Environnement de travail dynamique et convivial
- 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (minimum un an d'ancienneté)
- 20 % de réduction sur la restauration Les Domaines de Fontenille
- Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
- Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
- Tarifs préférentiels Relais & Châteaux
- Prime Cooptation et prime de saison
- Possibilité de logement
- Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces